Kontakt zur Serviceabteilung
Wir fertigen Ihre Drucksachen unter hohen Qualitätsstandards. Hierbei behandeln wir die Produktqualität mit höchster Priorität.
Sollte es trotz aller Qualitätskontrollen einmal Anlass zur Beanstandung Ihrer Bestellung geben, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff Produktqualität an: service@primus-print.de
Bitte nennen Sie uns den Grund Ihrer Beanstandung und Ihren Regulierungswunsch. Ihr Anliegen wird direkt durch unsere Mitarbeiter der Qualitätssicherung bearbeitet und wir setzen uns kurzfristig mit Ihnen in Verbindung. Unter Umständen werden Sie aufgefordert, einen Teil der beanstandeten Ware (inkl. einer Kopie der Aufragsbestätigung), zur weiteren Prüfung an folgende Adresse zu senden:
PRIMUS international printing GmbH
Qualitätssicherung
Am Steinberg 15
09603 Großschirma
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus logistischen Gründen keine unfreien Einsendungen annehmen können. Bei einer berechtigten Beanstandung erhalten Sie selbstverständlich die angefallenen Einsendekosten rückerstattet.